Bien démarrer avec BERESTO

Les premières étapes pour préparer votre établissement. Les fonctions disponibles dépendent de vos accès et de votre offre.

1. Ouvrez votre espace BERESTO : la connexion affiche le logo et les couleurs BERESTO. Utilisez le compte de votre établissement.
2. Choisissez le module autorisé pour votre poste : caisse, borne ou cuisine.
3. Renseignez votre catalogue et vérifiez vos réglages avant le premier service.

Ouvrir les outils de mes modules actifs

Dans « Mes options », la carte BECLICK propose « Gérer le catalogue » pour retrouver vos produits et « Voir la page client » pour ouvrir la commande en ligne. La carte Réservation propose « Gérer les réservations » et sa page client. Depuis la gestion ouverte par ce raccourci, « Retour à Mes options » retrouve votre espace produit.

La carte BEMenu propose « Configurer BEMenu » : elle ouvre directement ses réglages dans Mes options. Le même écran reste accessible depuis l’onglet BEMenu de l’administration. Ces boutons apparaissent pour les modules activés. Une page client est proposée seulement lorsque son adresse est disponible ; si elle manque, aucun lien n’est deviné depuis le nom du restaurant. Ouvrir un outil ne souscrit pas de nouvelle offre et ne modifie pas les droits.

Régler les disponibilités de réservation

Depuis « Gérer les réservations », un administrateur peut ouvrir « Paramètres des réservations ». Réglez l’heure d’ouverture et de fermeture, le pas des créneaux, le maximum de couverts par réservation, la capacité en couverts et la durée d’occupation. La durée sert au calcul des disponibilités lorsque des réservations se chevauchent ; elle n’attribue pas de table physique.

Choisissez « Enregistrer les paramètres » pour appliquer vos modifications, « Annuler les modifications » pour abandonner le brouillon ou « Recharger les paramètres » pour retrouver les valeurs enregistrées. Ces réglages sont les mêmes que dans la caisse. Ce panneau ne modifie ni le KDS ni les moyens de paiement. Un opérateur autorisé peut continuer à gérer les réservations, sans modifier ces paramètres.

Configurer l’affichage KDS

Dans « Mes options », ouvrez les réglages d’affichage de la rubrique Cuisine. Un administrateur disposant du droit KDS peut choisir le mode, activer les étapes Nouvelles commandes, Préparation, Prêtes, Assemblage et Remise, puis associer une zone existante à chaque étape. « Toutes zones » retire cette association. Une zone disparue est indiquée indisponible : choisissez une zone existante ou « Toutes zones » avant d’enregistrer.

Dans les trois modes, la vue cuisine globale affiche uniquement les étapes activées Nouvelles commandes et En préparation. Choisissez COMMENCER pour lancer la préparation, puis PRÊT lorsque les articles en préparation sont prêts. PRÊT ne lance pas les articles À SUIVRE : ils restent en attente et le ticket reste visible en cuisine tant qu’il comporte une suite à préparer. Sans suite en attente ni article restant à préparer, le ticket quitte la vue cuisine.

Depuis la caisse ou le PAD autorisé, choisissez Réclamer sur une ligne À SUIVRE, ou Tout réclamer pour les suites de la table. La réclamation lance les lignes existantes avec leurs quantités et options : elle n’ajoute aucun article ni montant à facturer. Le badge devient RÉCLAMÉ. Le chrono de ces articles démarre à la réclamation et leurs quantités rejoignent le cumul à préparer, puis en sont retirées dès qu’elles sont prêtes. Les quantités À SUIVRE restent indiquées séparément et ne sont pas comptées comme du travail à préparer immédiatement.

La vue dédiée Prêtes / Remise permet de remettre les articles déjà prêts, par exemple les entrées, pendant que les plats À SUIVRE restent en attente. Choisissez REMISE après leur remise effective ; la commande reste ouverte pour les suites. Assemblage et Dispatch / Remise conservent leurs vues dédiées. Une commande prête n’est pas terminée automatiquement. Ces choix d’affichage n’ajoutent aucun poste ou abonnement. Une zone imposée à votre poste reste prioritaire sur ces réglages.

Après enregistrement, utilisez les liens proposés pour ouvrir les vues configurées. Depuis ces liens, l’identité de votre application est conservée et « Retour à Mes options » retrouve vos réglages. Ces liens reposent sur les valeurs enregistrées, pas sur les modifications encore en cours ; ils ne figent pas de zone dans l’adresse. Le panneau ne crée pas de zone et ne modifie pas les imprimantes. Les alertes KDS se règlent séparément. En cas de conflit ou de sauvegarde incertaine, rechargez et vérifiez les valeurs avant de poursuivre.

Régler les alertes KDS

Dans « Mes options », ouvrez « Alertes KDS ». Ce panneau est réservé à un administrateur disposant de l’accès cuisine. Réglez le seuil orange entre 30 et 3 600 secondes, le seuil rouge entre 60 et 7 200 secondes, au moins 30 secondes au-dessus du seuil orange, puis activez ou désactivez les alertes sonores. Trois motifs courts distinguent une nouvelle commande, une réclamation de suite et un retard au seuil rouge. Le rappel de retard se joue au maximum une fois par minute ; les articles À SUIVRE ne déclenchent pas de retard tant qu’ils attendent leur réclamation.

Sur le KDS, touchez le bouton de son en bas de l’écran, ou ouvrez Filtres puis « Activer les sons ». Cette touche autorise l’audio du navigateur pour cet écran. Dans Filtres, « Sons de cet écran » permet de régler le volume et de tester séparément « Nouvelle commande », « Réclamation » et « Retard ». Le volume est mémorisé localement pour ce compte et ce navigateur ; il ne modifie pas les autres écrans. « Couper les sons » rend cet écran silencieux. Si les sons sont désactivés dans les réglages de l’établissement, l’activation et les tests locaux restent indisponibles.

L’ouverture de l’écran et les changements de filtre ne font pas sonner les tickets déjà présents. Les événements survenus pendant que les sons étaient coupés ne sont pas rejoués à leur réactivation. Avant le service, testez les trois motifs sur la tablette utilisée et vérifiez aussi son volume système : l’autorisation du navigateur ne garantit pas à elle seule que le son sera audible dans la cuisine.

Ces valeurs sont communes aux écrans de votre établissement et restent les mêmes que dans les réglages historiques de l’administration. Enregistrez les trois paramètres ; si un changement concurrent ou une sauvegarde incertaine est signalé, rechargez et vérifiez les valeurs avant de poursuivre. Régler les alertes ne réserve pas de poste, ne change aucun quota ou zone, et ne modifie pas les imprimantes.

Consulter les commandes BECLICK payées

Dans « Mes options », choisissez « Consulter les commandes BECLICK », puis la vue souhaitée. Le panneau « Commandes BECLICK payées » présente les commandes de votre établissement dont le canal BECLICK est explicite et le paiement enregistré comme payé. Les anciennes commandes sans canal BECLICK explicite ne figurent pas dans cette liste.

Choisissez « Commandes à traiter » pour retrouver les commandes payées encore ouvertes, quelle que soit leur date d’achat. Une précommande achetée hier et libérée pour préparation aujourd’hui reste ainsi visible. Cette vue comprend les retraits immédiats ou libérés, les livraisons et les situations à vérifier ; les précommandes encore futures sont exclues. « Précommandes à venir » retrouve les retraits futurs et les créneaux à vérifier. Une situation à vérifier peut figurer dans les deux vues.

Pour consulter une période passée, ouvrez « Historique des commandes », choisissez les dates puis chargez les commandes ou utilisez « Appliquer les dates ». Les dates n’apparaissent que dans l’historique ; la période reste limitée à 31 jours inclusifs, en UTC. Chaque vue se charge après votre clic. Utilisez « Précédent » et « Suivant » pour parcourir les pages, « Consulter » pour ouvrir un détail et « Actualiser » pour recharger la même vue. Après une action, la vue choisie est conservée ; les commandes terminées quittent les commandes à traiter. Après ouverture de « Commandes à traiter » ou « Précommandes à venir », la première page s’actualise toutes les trente secondes si le panneau est visible à l’écran, l’onglet visible et le navigateur en ligne. La liste reste affichée pendant cette lecture. L’actualisation s’interrompt lorsque vous consultez un détail, confirmez ou effectuez une action, ouvrez l’historique ou une page suivante. La date et l’heure de dernière actualisation sont indiquées en UTC. Après une erreur, « Données anciennes » signale qu’il faut choisir « Actualiser » avant de consulter une commande ou agir. Si l’actualisation automatique est indisponible, utilisez également ce bouton. Cette lecture ne prépare ni ne remet aucune commande ; la libération des précommandes reste assurée par le serveur même si cette page est fermée. « Retour aux raccourcis » retrouve la navigation de Mes options dans votre espace produit.

Depuis le détail, un administrateur disposant du droit BECLICK peut faire avancer la commande avec « Préparer », puis « Marquer prête », puis « Remise au client » pour un retrait ou « Remise au coursier » pour une livraison. Seule l’action compatible avec l’état actuel est proposée ; elle concerne toute la commande et conserve la cohérence avec la caisse et les écrans cuisine. Confirmez chaque action après vérification du ticket. Une remise au coursier ne signifie pas que le client a été livré.

Si la commande a changé depuis son ouverture, ou si le résultat d’une action est incertain, rechargez son détail avant de décider de la suite ; ne répétez pas automatiquement l’action. Une commande terminée ou un état incompatible ne propose aucune progression. Ce panneau ne permet ni annulation, réouverture, remboursement ou paiement, ni envoi de notification ou demande au livreur. Ouvrir la liste ou changer l’étape ne déclenche pas d’impression. Les informations de paiement et de livraison restent celles déjà enregistrées, sans nouvelle vérification auprès du fournisseur.

Recopier les horaires de retrait BECLICK

Dans « Mes options », ouvrez BECLICK, puis « Horaires et précommandes » et « Configurer les horaires ». Choisissez par exemple « Copier Lundi vers d’autres jours », cochez les destinations, puis « Appliquer la copie au brouillon » : aucun jour n’est sélectionné à l’avance. Si le jour source est fermé, « Appliquer la fermeture au brouillon » ferme les jours choisis dans le brouillon. « Annuler la copie » ferme ce choix sans l’appliquer. La copie remplace les plages de ces jours dans votre brouillon uniquement ; le jour source et les exceptions datées sont conservés. Vérifiez le résultat, puis choisissez « Enregistrer » pour appliquer les horaires.

Un jour sans plage est fermé. Une heure de fin doit suivre l’heure de début et les plages ne doivent pas se chevaucher ; deux plages qui se suivent sans intervalle sont acceptées. Les limites habituelles restent les mêmes. Modifier les horaires ne déplace aucune commande déjà payée.

Le chargement et l’enregistrement attendent au maximum quinze secondes. Si le résultat d’une sauvegarde est incertain, un nouvel enregistrement est bloqué : choisissez « Relire les horaires » et attendez une lecture réussie avant de décider de la suite. Le serveur peut avoir reçu la sauvegarde malgré une coupure. Votre brouillon n’est jamais renvoyé automatiquement.

Personnaliser l’apparence des pages clients

Dans « Mes options », ouvrez « Apparence des pages clients » depuis BECLICK, puis chargez les réglages. Un administrateur disposant du droit BECLICK peut modifier les quatre couleurs : « Couleur principale », « Couleur d’accent », « Fond » et « Texte ». L’aperçu est fictif et reste dans votre navigateur ; changer une couleur dans cet aperçu ne publie rien.

Cette palette est commune à la borne, à la commande BECLICK et à l’assistant menu de votre établissement lorsqu’ils sont activés. Le suivi de livraison reprend seulement la couleur principale, la couleur d’accent et le fond. Vérifiez cette portée puis confirmez l’enregistrement. Les logos, la connexion et l’administration, la caisse/PAD, les écrans cuisine, les réservations et BEFID autonome conservent leurs réglages distincts.

Si les réglages ont changé depuis leur chargement, ou si le résultat de l’enregistrement est incertain, relisez les réglages enregistrés avant de décider de la suite. Le brouillon n’est jamais renvoyé automatiquement. Vérifiez les contrastes de votre palette et les pages clients concernées après enregistrement.

Retrouver rapidement un addon

Dans « Mes options », les raccourcis en haut de page vous conduisent directement vers BEFID, BESTOCK, BEQUALITY, BECOST, BETIME ou vos abonnements. Le raccourci BESTOCK regroupe la liaison, les correspondances produits et les mouvements de stock. Les cartes des applications proposent aussi « Accéder aux réglages ».

Après votre retour d’une liaison ou d’un accès à une application, le panneau concerné est présenté directement. Vérifiez les informations et confirmez lorsque cela vous est demandé. Les raccourcis déplacent uniquement la vue : ils ne souscrivent aucune offre et ne modifient aucune permission.

Un compte commun, des accès selon vos droits

BERESTO, BECAISSE et BEKIOSK partagent le même compte établissement : vos identifiants restent les mêmes. Chaque produit dispose de sa propre présentation de connexion. Les modules accessibles dépendent de vos permissions et des licences de votre établissement.

Ouvrir un espace produit n’active aucun module ni option supplémentaire. Les compléments présentés sur le site se choisissent séparément et nécessitent les droits et la configuration correspondants.

Consulter Mes options

Depuis le sélecteur de modules de l’administration, ouvrez « Mes options ». Cette page est réservée aux administrateurs de l’établissement. Elle présente les accès autorisés, les limites de postes, les postes enregistrés et les réglages disponibles pour votre établissement.

La consultation est en lecture seule : elle ne modifie aucun droit et n’active aucune option. Une autorisation affichée ne confirme pas le paiement d’un abonnement ; un poste enregistré ne confirme pas que son matériel est connecté.

Consulter Mes options

Abonnements boutique

Dans « Mes options », la rubrique « Abonnements boutique » permet de consulter les contrats boutique rattachés à votre établissement : quantité affectée à cet établissement, état et période enregistrés, ainsi que la résiliation programmée lorsqu’elle est renseignée. Ces informations restent distinctes de vos droits effectifs et des offres proposées dans le catalogue.

La rubrique est en lecture seule. L’absence de contrat affiché ne signifie pas que vous n’êtes pas abonné : un accès manuel ou un contrat historique peut ne pas y figurer. Les informations enregistrées ne constituent ni une confirmation de paiement ni une vérification de disponibilité en temps réel.

Le bouton vers la boutique d’origine ouvre cette boutique sans sélectionner d’offre ni modifier votre panier. Votre accès à l’application ne vous connecte pas automatiquement à la boutique : celle-ci utilise votre compte boutique distinct.

Offres et compléments

Dans « Mes options », la rubrique « Offres et compléments » présente les offres du catalogue de votre produit. Ces offres commerciales sont distinctes des droits actuellement autorisés pour votre établissement. Les tarifs et les conditions affichés proviennent du catalogue ; une option sur devis attend une confirmation.

Le lien vers une offre ouvre sa fiche dans la boutique pour la consulter. Il n’ajoute rien à votre panier, ne change aucune quantité et ne lance ni demande de devis, ni paiement, ni activation.

Acheter et utiliser un écran cuisine

Choisissez la quantité de licences Kitchen Display dans votre boutique : 10 € HT par écran et par mois, ou 100 € HT par écran et par an. Affectez ces licences à votre établissement. Le matériel est vendu séparément ; acheter une licence ne fournit pas de tablette.

Le paiement doit être confirmé avant l’ouverture des droits correspondants. Un retour du paiement ou la consultation d’une offre ne suffit pas à activer l’accès. Retrouvez la quantité autorisée et les postes enregistrés dans « Mes options ».

Pour les nouvelles licences cuisine par écran, un administrateur associe le navigateur à un poste cuisine de votre établissement. Connectez-vous avec un profil autorisé, puis ouvrez la cuisine : les commandes apparaissent après vérification de cet accès. Si le poste est affecté à une zone, seules les préparations de cette zone sont accessibles.

Chaque poste cuisine accepte une seule session d’utilisation à la fois, dans la limite du nombre d’écrans autorisés pour votre établissement. Si ce poste est déjà utilisé ailleurs, un administrateur peut choisir « Utiliser ce poste sur cet écran ». L’écran précédent perd alors son autorisation pour les prochaines actions. Les commandes et leur historique restent conservés.

Si la connexion ou l’autorisation est interrompue, vérifiez de nouveau l’accès avant de reprendre. Les actions en attente conservées sur l’écran ne sont pas nécessairement déjà appliquées. Les accès et contrats historiques sont conservés, avec leur parcours existant. Les autres compléments indiqués sur devis restent soumis à confirmation.

Associer un logiciel à votre établissement

Les licences borne, caisse, PAD serveur, BECLICK, BEMenu et réservation proposées dans plusieurs boutiques correspondent aux mêmes modules. Associez votre achat à un établissement existant lié à votre compte boutique, ou créez un nouvel établissement si nécessaire. Pour un même module et un même établissement, un abonnement encore rattaché à cet établissement ou une commande en cours empêche un nouvel achat en double, quelle que soit la boutique. Gérez le contrat dans sa boutique d’origine. Changer de boutique ne migre pas un contrat et n’ajoute pas automatiquement de quantité à un abonnement existant. Les nouveaux droits s’ouvrent après confirmation du paiement.

La boutique vous permet de retrouver les établissements liés à votre compte. Vérifiez le nom de l’établissement avant de payer. Un compte boutique reste distinct des identifiants de connexion à l’application ; créer un compte boutique ne crée pas automatiquement un nouvel abonnement.

Ouvrir la fidélisation BEFID depuis votre application

Depuis votre application professionnelle, utilisez l’entrée « Fidélisation BEFID ». Un profil autorisé peut ouvrir la gestion ou l’écran client BEFID, puis revenir à son application. Gardez vos identifiants habituels : aucun nouveau compte BEFID n’est nécessaire pour cette entrée. Si l’accès est refusé, vérifiez les droits de votre établissement et reconnectez-vous depuis votre application.

L’addon coûte 29 € HT par mois et par établissement, mensuel uniquement. Un abonnement logiciel payé, actif et renouvelable doit déjà être rattaché au même établissement ; KDS et réservation sont admissibles. Les abonnements externes non vérifiés nécessitent une revue. Le matériel, les SMS et les services tiers restent séparés.

Les fonctions de fidélisation sont les mêmes que dans BEFID autonome à 49 € HT/mois : clients, points, cadeaux, campagnes, photo, jeux et avis. Les deux offres ne se cumulent pas pour le même établissement et aucun contrat existant ne migre automatiquement. Les points, codes promo, historiques et consentements de votre établissement sont conservés.

Les points engagés sur une commande en attente ne sont pas disponibles pour débloquer un cadeau. Si les réglages ont été modifiés depuis un autre écran, rechargez-les avant de reprendre votre modification. Pour une campagne SMS, consultez le résultat des envois et des échecs ; une demande en cours ou incertaine ne doit pas être relancée comme une nouvelle campagne.

Si le dernier abonnement logiciel de base prend fin, le renouvellement de l’addon est arrêté ; sa période déjà payée est conservée. Aucun passage automatique à 49 € n’est effectué. Un abonnement fidélisation couvrant plusieurs établissements forme un contrat indivisible : si un établissement perd son dernier abonnement de base admissible, le renouvellement du contrat entier est arrêté. Les périodes déjà payées de tous les établissements concernés sont conservées ; la quantité du contrat ne diminue pas automatiquement.

Relier votre site BESTOCK existant

La liaison se fait dans un navigateur web. Depuis l’application Android, utilisez le lien vers Mes options dans le navigateur et reconnectez-vous normalement ; aucun identifiant n’est transféré.

Dans « Mes options », la carte BESTOCK permet de démarrer une liaison si votre accès BESTOCK est autorisé. Choisissez « Relier mon compte BESTOCK », puis connectez-vous sur BESTOCK avec votre compte existant. Sélectionnez le site concerné et confirmez. Au retour dans votre application, vérifiez le nom de votre établissement et celui du site BESTOCK avant de confirmer la liaison.

Pour un compte BESTOCK multi-site, sélectionnez un seul site autorisé. Les anciens comptes créés par le provisionnement externe ne sont pas encore compatibles avec ce parcours : conservez leur accès habituel. Aucun nouveau compte n’est créé.

Le statut de la liaison est vérifié auprès de BESTOCK. Si le service est indisponible, réessayez ; une configuration enregistrée seule ne prouve pas la liaison. Vous pouvez retirer le lien depuis « Mes options » ou depuis les paramètres BESTOCK. Si le retrait échoue, reprenez-le jusqu’à confirmation. Les comptes et leurs données sont conservés.

Cette association seule ne synchronise pas les ventes et stocks et ne fusionne pas les abonnements. La connexion habituelle BESTOCK reste disponible ; une ouverture directe facultative est décrite ci-dessous.

Consulter votre abonnement BESTOCK

Après la liaison, choisissez « Voir mon abonnement BESTOCK » dans Mes options. Pour autoriser cette lecture, ouvrez « Gérer l’autorisation dans BESTOCK », cochez le consentement du site concerné puis confirmez. Revenez dans Mes options et actualisez le résumé.

Le résumé indique la situation enregistrée dans BESTOCK et si le contrat dépend du compte principal du groupe. Il ne consulte pas PayPal en temps réel et ne partage ni facture ni coordonnées de paiement. Vous pouvez retirer cette permission dans BESTOCK sans retirer la liaison. Vos contrats existants restent gérés dans BESTOCK ; une nouvelle souscription depuis BERESTO demande une autorisation commerciale distincte.

Acheter BESTOCK depuis votre boutique

Pour un nouveau compte BESTOCK individuel éligible, préparez la liaison dans Mes options, puis autorisez séparément la gestion commerciale depuis la page de liaison BESTOCK. Cette autorisation ne paie rien. Revenez dans la boutique BERESTO ou BECAISSE, sélectionnez votre établissement et confirmez l’offre à 49 € HT par mois avant Stripe.

Le compte est réservé avant le paiement pour éviter une double souscription. Le paiement confirmé peut apparaître avant la fin de l’activation : le serveur reprend automatiquement cette activation. Gérez les paiements et la résiliation dans la boutique d’origine ; continuez à utiliser vos identifiants et réglages BESTOCK habituels. Les groupes historiques, anciens contrats PayPal et comptes externes gardent leur parcours natif. Le nouveau parcours groupe est décrit plus bas. L’abonnement seul ne déclenche aucune sortie de stock.

Ouvrir BESTOCK directement

Pour un compte BESTOCK individuel ou le seul site natif de groupe déjà relié et disposant de droits actifs, le propriétaire peut autoriser séparément l’ouverture directe depuis la page de liaison dans BESTOCK. Pour un groupe, confirmez le nouvel accord pour le site nommé ; une ancienne autorisation enregistrée ne suffit pas. Cette permission est facultative : elle ne découle ni de la liaison ni de l’autorisation de paiement.

Revenez dans « Mes options » et choisissez l’ouverture directe. Vous accédez au site BESTOCK lié sans retaper votre mot de passe, pour une session d’une heure au maximum. Si une autre session BESTOCK est déjà ouverte, elle est conservée et vous choisissez la suite ; aucun compte n’est remplacé automatiquement.

Cette session permet le travail courant sur les stocks, produits, inventaires, réceptions et brouillons. Pour les réglages, l’identité, les permissions, la facturation, l’assistant, les envois et les actions matérielles, reconnectez-vous normalement dans BESTOCK. Le bandeau vous rappelle cette limite.

Retirer la permission ou la liaison coupe cet accès direct. Les comptes et abonnements restent conservés. Le groupe autorise uniquement le site lié : aucun autre restaurant ni changement de site n’est accessible. Les comptes externes utilisent la connexion habituelle. En cas d’expiration ou d’erreur, recommencez depuis Mes options ou utilisez la connexion BESTOCK classique. La synchronisation des ventes exige une autorisation et une activation distinctes, décrites ci-dessous.

Utiliser la connexion BESTOCK habituelle

Si BESTOCK affiche un accès autorisé et une configuration enregistrée dans « Mes options », choisissez « Se connecter à BESTOCK ». Un nouvel onglet ouvre la connexion BESTOCK : utilisez votre compte BESTOCK existant. Cette ouverture ne crée pas de compte, ne souscrit pas d’abonnement et ne relie pas automatiquement les ventes au stock. La synchronisation des ventes demande la configuration et les deux accords décrits ci-dessous.

Préparer les correspondances produits BESTOCK

Dans BESTOCK, ouvrez la page de liaison et autorisez séparément la lecture du catalogue. Cette permission partage uniquement les noms et unités des produits du site lié ; elle ne donne aucun droit de paiement ou de modification du stock.

Dans « Mes options », ouvrez « Correspondances produits BESTOCK ». Dans « Produits », choisissez un produit vendu seul ou dans un menu, puis un ou plusieurs articles BESTOCK et leur quantité par unité vendue. Utilisez l’unité de stock affichée : par exemple, 1 pain et 0,15 kg de viande. Aucune conversion de conditionnement n’est appliquée.

Enregistrez la composition. Si un article disparaît ou change d’unité, vérifiez à nouveau la correspondance. En cas de modification simultanée, rechargez le réglage avant de recommencer. Retirer l’autorisation de catalogue interrompt sa vérification sans effacer les correspondances.

Enregistrer ces réglages ne débite aucun stock. L’activation des sorties de vente est une étape distincte et ne reprend aucune vente passée. Un menu réutilise les compositions des produits choisis, sans composition supplémentaire du menu. Dans « Suppléments », configurez séparément chaque ajout. Pour un supplément configuré sans consommation physique, choisissez explicitement « Sans consommation », confirmez puis enregistrez ; effacer une correspondance ne signifie pas ne rien consommer. Groupes et anciens comptes externes restent hors de ce parcours.

Synchroniser les ventes avec BESTOCK

Pour le site BESTOCK natif lié, individuel ou rattaché à un groupe avec des droits actifs, autorisez séparément les sorties de vente sur la page de liaison BESTOCK. Revenez ensuite dans « Mes options », vérifiez les correspondances produits et activez explicitement la synchronisation. Le paiement de l’abonnement, la connexion et la lecture du catalogue ne l’activent pas.

Seules les nouvelles commandes créées après cette activation, puis confirmées payées, sont prises en compte. Le serveur conserve la composition au moment du paiement et reprend les envois interrompus sans créer une seconde sortie. Votre ordinateur peut être éteint. Actualisez la caisse ou la borne avant de saisir les nouvelles commandes avec ces compositions. Une ancienne version caisse pouvait perdre les identifiants de suppléments : ces tickets restent à vérifier, sans reconstitution ni reprise automatique. Les retraits et substitutions libres restent hors périmètre.

Consultez le suivi des ventes dans Mes options. Une vente est appliquée entièrement ou signalée à traiter : stock insuffisant, définition modifiée, produit ou supplément sans correspondance et choix non reconnus ne doivent pas produire un débit partiel. Les menus structurés consomment chaque produit choisi une seule fois ; les suppléments configurés se multiplient par la quantité vendue. La limite reste vingt composants BESTOCK distincts pour la commande entière. Après avoir corrigé une insuffisance dans BESTOCK, utilisez le nouvel essai proposé. Si le résultat reste à confirmer, actualisez le suivi ; ne créez pas une seconde sortie manuelle pour la même vente.

Désactiver la synchronisation arrête les nouvelles prises en charge et les nouveaux envois ; un envoi déjà engagé peut avoir abouti. Changer de liaison ou réautoriser après un retrait ne relance pas les anciennes ventes. Aucun historique n’est repris. Un remboursement ne remet pas automatiquement les marchandises en stock : un retour physique doit être traité séparément. Les groupes et anciens comptes externes restent hors de ce parcours.

Configurer les variantes et personnalisations BESTOCK

Dans « Mes options », ouvrez « Correspondances produits BESTOCK », choisissez le produit et enregistrez sa recette standard. Le panneau « Variantes et personnalisations » permet deux activations indépendantes : une variante remplace toute la recette ; une personnalisation retire ou remplace des composants précis. Vous choisissez si la recette standard reste autorisée et quelles personnalisations sont compatibles avec chaque variante.

Placez les alternatives incompatibles dans un même groupe : une seule option peut être choisie dans ce groupe. Des groupes différents peuvent se combiner, sauf s’ils retirent le même composant ou donnent une recette invalide. Saisissez toujours des quantités positives dans l’unité BESTOCK affichée, sans conversion implicite. Aucun prix ne change ; les suppléments payants restent séparés et leurs composants ne sont pas retirés par ces personnalisations.

En caisse, sur borne et dans BECLICK, choisissez la recette puis ses personnalisations pour un produit seul ou pour chaque produit d’un menu. Le panier distingue les choix différents. Une recette déjà acceptée reste figée dans la commande, même si vous changez ensuite sa configuration ou divisez/transférez la commande. Si la recette standard change, revérifiez les variantes et personnalisations dépendantes ; rechargez un choix devenu périmé avant de confirmer.

Les notes cuisine libres restent à vérifier : elles ne sont pas interprétées automatiquement comme des choix configurés. BEMenu conserve uniquement la recette standard lorsqu’elle est autorisée ; un produit exigeant une variante ne peut pas être commandé par ce canal. Aucun nouveau sélecteur matériel n’est ajouté.

Vérifier les consignes cuisine libres

Une nouvelle note cuisine libre saisie sur la borne, dans BECLICK ou dans une commande à table BEMenu, ou une note de ligne saisie en caisse, signale que la composition de la commande doit être vérifiée. La commande entière reste à traiter dans le suivi BESTOCK : aucun de ses composants n’est débité automatiquement. Le paiement reste inchangé.

Consultez la consigne et vérifiez ce qui a réellement été préparé. Une note libre n’est pas interprétée automatiquement comme une recette, un retrait ou une substitution d’ingrédient. Les variantes et personnalisations configurées se choisissent avant la commande ; elles ne résolvent pas une note libre déjà bloquée. Aucun bouton ne résout cette anomalie ni ne rejoue cette vente. Les informations de table ou de livraison seules ne déclenchent pas ce blocage.

Le signalement est conservé lorsque des articles sont ajoutés et lors des divisions ou transferts de la commande. Les anciennes commandes ne sont pas reconstruites et cette vente ne sera pas rejouée automatiquement. Les suppléments configurés avec une consommation explicite ou sans consommation restent distincts des notes libres.

Retourner des composants physiquement récupérés

Un remboursement ne remet pas automatiquement les ingrédients en stock. Dans BESTOCK, autorisez séparément les retours physiques sur la page de liaison. Revenez dans « Mes options », ouvrez le suivi « Ventes et stock BESTOCK » et retrouvez la sortie confirmée ; la recherche par numéro de commande permet de retrouver une vente plus ancienne.

Ouvrez le détail du retour. Vérifiez les composants débités, les quantités déjà retournées et le restant disponible. Saisissez seulement les quantités effectivement récupérées et utilisables, dans les unités affichées. Un plat préparé ne rend pas automatiquement ses ingrédients. Indiquez le motif, vérifiez le récapitulatif et confirmez la remise physique en stock. Reprendre tout le restant est un choix explicite.

Le cumul ne peut pas dépasser la sortie d’origine. BESTOCK crée de nouvelles entrées datées du retour ; les anciennes sorties sans traçabilité suffisante demandent une vérification directement dans BESTOCK. Si le résultat est en cours ou incertain, actualisez ou reprenez la même demande : ne créez pas une seconde entrée manuelle. Le serveur reprend les envois interrompus même si votre ordinateur est éteint. Vous pouvez retourner une sortie confirmée sans réactiver les nouvelles ventes.

Relier votre établissement BEQUALITY

Dans « Mes options », choisissez « Relier mon compte BEQUALITY ». Connectez-vous dans BEQUALITY avec votre accès propriétaire habituel, sélectionnez votre établissement et confirmez. De retour dans votre application, vérifiez les deux établissements puis confirmez la liaison. Une liaison ne crée aucun compte, abonnement ou accès payé et ne transfère aucune donnée HACCP.

Actualisez pour vérifier son état actuel. Si la liaison ne peut pas être confirmée, aucun succès n’est supposé. Vous pouvez la retirer depuis Mes options ou depuis la page de liaison BEQUALITY ; vos comptes, données et abonnements sont conservés. Sur Android, ce parcours s’ouvre dans le navigateur avec votre connexion habituelle.

Consulter votre abonnement BEQUALITY

Après la liaison, choisissez « Voir mon abonnement BEQUALITY » dans Mes options. Le propriétaire doit d’abord autoriser séparément le partage de cet état depuis la page de liaison BEQUALITY. Revenez ensuite actualiser le résumé. Il distingue notamment essai, paiement en attente, contrat actif, terminé ou situation à vérifier ; il indique aussi si le compte principal du groupe gère l’abonnement.

Le résumé repose sur les données enregistrées dans BEQUALITY, sans consultation de PayPal en temps réel. Une information indisponible ne signifie pas absence d’abonnement. Retirer cette autorisation ne résilie aucun contrat et conserve la liaison. Les contrats existants restent gérés dans BEQUALITY ; consulter leur état ne lance ni achat ni transfert.

Votre compte boutique

Votre compte boutique est distinct de votre accès à l’application. Vos commandes, abonnements et factures restent accessibles dans votre espace boutique. La confirmation de l’adresse e-mail n’active pas à elle seule un essai ou un abonnement.

Sur téléphone ou tablette

Ouvrez l’application dans votre navigateur. Si l’installation est proposée, utilisez « Ajouter à l’écran d’accueil ». L’icône carrée « Be. » identifie votre application.

Acheter BEQUALITY depuis BERESTO

Pour un nouveau compte BEQUALITY individuel éligible, vérifiez votre adresse email dans BEQUALITY, reliez votre établissement dans Mes options puis autorisez séparément la gestion commerciale sur la page de liaison BEQUALITY. Cette permission seule ne lance aucun paiement. Un essai terminé peut encore être associé si le compte reste éligible.

Ouvrez l’offre BEQUALITY dans BERESTO : 49 € HT par mois pour un établissement, mensuel uniquement. Sélectionnez l’établissement associé et confirmez les conditions. Le compte BEQUALITY est réservé avant le paiement pour éviter une double souscription.

Après paiement confirmé, la boutique affiche séparément l’activation BEQUALITY ; le serveur reprend une activation interrompue. Utilisez ensuite vos identifiants et vos réglages habituels dans BEQUALITY. Gérez le paiement et la résiliation dans la boutique BERESTO. Retirer une permission ou une liaison ne résilie pas le contrat payé. Les groupes, contrats existants et comptes anciens dont la situation demande vérification conservent leur parcours natif ; aucun compte ni fichier HACCP n’est copié dans BERESTO.

Consulter BEQUALITY sans vous reconnecter

Pour votre établissement BEQUALITY autonome déjà relié et disposant d’un accès actif, vous pouvez autoriser séparément la consultation depuis la page de liaison dans BEQUALITY. Cette permission est facultative : elle ne découle ni de la liaison ni de l’achat d’un abonnement.

Dans Mes options, choisissez « Consulter BEQUALITY sans me reconnecter ». Une page native BEQUALITY affiche vos zones, contrôles, équipements et historique en consultation pendant une heure au maximum. Le bandeau indique le compte et la limite de cet accès. Une session BEQUALITY déjà ouverte est conservée.

Pour saisir un contrôle, consulter les pièces jointes, modifier les réglages ou gérer la facturation, utilisez la connexion BEQUALITY habituelle. Cette consultation ne reprend aucune saisie hors ligne et ne déclenche aucun envoi. Retirer la permission ou la liaison ferme l’accès direct ; les comptes, abonnements et données sont conservés. Les groupes gardent leur connexion normale.

Relier votre société BECOST

Dans Mes options, choisissez « Relier mon compte BECOST ». Connectez-vous avec vos identifiants habituels sur BECOST si nécessaire, puis reprenez la page de liaison. Choisissez une société qui vous appartient et confirmez. De retour dans Mes options, vérifiez le compte BECOST, la société et votre établissement avant la seconde confirmation.

Cette liaison utilise un compte central BECOST existant. Les comptes enfants, sociétés de clients comptables et anciens comptes externes conservent leur parcours habituel. Aucun compte ni abonnement n’est créé et aucune donnée comptable n’est copiée. Les réglages et l’utilisation de BECOST restent accessibles avec votre connexion BECOST habituelle.

Actualisez pour vérifier l’état de la liaison. Vous pouvez la retirer depuis Mes options ou la page de liaison BECOST : comptes, sociétés, données et abonnements sont conservés. Un état indisponible ne signifie pas qu’une nouvelle souscription est nécessaire. Sur Android, utilisez le parcours navigateur.

Consulter mon abonnement BECOST

Après avoir lié votre société, choisissez « Voir mon abonnement BECOST » dans Mes options. Le titulaire doit autoriser séparément cette lecture dans la page de liaison BECOST, puis revenir actualiser. La liaison seule ne donne pas cette permission.

Le résumé indique la situation enregistrée dans BECOST : essai, abonnement, accès manuel, paiement à régulariser ou état inconnu. La date correspond à la lecture de ces données, sans contrôle Stripe en direct. Aucun montant, facture ou donnée comptable n’est transféré. Un état inconnu ou indisponible ne signifie pas qu’il faut souscrire une seconde fois.

Vous pouvez retirer cette permission dans BECOST sans supprimer la liaison ni résilier votre contrat. Cette permission de résumé n’autorise ni un achat ni une ouverture de session ; ces parcours demandent leurs autorisations distinctes.

Acheter BECOST depuis BERESTO

L’offre Complet est proposée à 37 € HT par mois pour un compte et une société, avec 10 utilisateurs et 20 € de crédits IA mensuels inclus. Préparez un nouveau compte BECOST, vérifiez votre email et reliez votre société dans Mes options pendant l’essai actif. Dans BECOST, autorisez ensuite la facturation centrale : cet accord est distinct de la consultation de votre abonnement.

Dans la boutique BERESTO, sélectionnez l’établissement associé puis confirmez l’achat mensuel. Le compte BECOST est réservé avant le paiement pour éviter un achat simultané. Le suivi distingue le paiement reçu et l’activation confirmée ; une activation interrompue est reprise par le serveur. Conservez votre connexion BECOST habituelle pour accéder à l’application et à ses paramètres.

Les contrats existants restent inchangés. Cette première offre centrale ne comprend ni sociétés supplémentaires, ni comptes enfants, ni migration d’un ancien abonnement. Les recharges IA ponctuelles restent gérées dans BECOST. La résiliation du contrat central se gère dans BERESTO et conserve la période déjà payée ; retirer une liaison ou une autorisation ne résilie pas l’abonnement.

Préparer la livraison BECLICK

Dans Mes options, utilisez le raccourci BECLICK puis « Configurer la livraison », disponible lorsque le module est autorisé. Ouvrez ce panneau pour retrouver la connexion Uber Direct déjà disponible dans l’administration. Renseignez les coordonnées de facturation et le point de retrait, puis choisissez « Enregistrer mes informations » : cette étape enregistre seulement vos informations dans BECLICK.

« Demander mon invitation Uber Direct » nécessite votre consentement explicite à transmettre les informations et à régler les courses directement à Uber. Finalisez ensuite les conditions et le moyen de paiement demandés par Uber. « Vérifier mon compte auprès d’Uber » contacte le fournisseur mais ne confirme pas à elle seule l’activation de la facturation. La disponibilité des livraisons dépend du raccordement et de la confirmation de facturation par BEQUANIM ; une simple ouverture du panneau ne crée aucune course.

Une connexion individuelle historique reste gérée depuis MASTER. Si la plateforme est en test, aucune livraison réelle n’est disponible. En cas de changement de compte, rechargez Mes options avant de poursuivre.

Consulter BECOST sans vous reconnecter

Pour votre compte central BECOST actif avec une seule société propre déjà liée, autorisez séparément la consultation sur la page de liaison BECOST. Cette permission est facultative et indépendante de la liaison, du résumé d’abonnement et de la facturation centrale. Elle est disponible pendant un essai actif ou avec un accès payé reconnu, que le contrat soit géré dans BECOST ou dans BERESTO.

Dans Mes options, l’administrateur ayant créé la liaison choisit « Consulter BECOST sans me reconnecter ». Une page native BECOST présente la société et les informations enregistrées de ses 50 derniers documents : type, date, numéro et montants HT, TVA et TTC. La consultation dure une heure au maximum ; le bandeau indique la société et la fin de l’accès. Une session BECOST déjà ouverte est conservée.

Pour modifier la comptabilité, ouvrir les pièces jointes, exporter, utiliser l’IA ou gérer les réglages, utilisez la connexion BECOST habituelle. Retirer la permission ou la liaison ferme l’accès direct sans supprimer de société, document ou abonnement. Les comptes avec plusieurs sociétés, comptes enfants et anciens comptes externes conservent leur connexion normale. Sur Android, utilisez le navigateur.

Transférer les mouvements vers BECOST

Dans BECOST, autorisez séparément la réception des mouvements sur la page de liaison. Dans Mes options de votre application, choisissez une période de 31 jours maximum, puis « Afficher les mouvements ». Le filtre utilise les jours UTC indiqués ; les heures affichées sont locales. Vérifiez la société destinataire et les 50 mouvements du lot avant de confirmer « Envoyer ce lot à BECOST ». Utilisez les pages suivantes pour les autres mouvements.

Dans BECOST, ouvrez « Mouvements BERESTO » avec votre connexion habituelle pour retrouver les mouvements reçus à rapprocher. Un nouvel envoi du même événement ne crée pas de doublon. Si la réception ne peut pas être confirmée, vous pouvez réessayer explicitement ; aucun transfert automatique n’est lancé.

Ce journal conserve les paiements et remboursements enregistrés, y compris les mises en compte client et leurs règlements. Il ne représente pas un chiffre d’affaires. Pour les paiements mixtes disposant d’un détail fiscal complet, l’aperçu affiche les montants nets par moyen, après monnaie rendue sur les espèces. Un ancien mouvement peut être renvoyé pour ajouter ce détail sans doublon. Dans BECOST, choisissez les comptes par moyen puis confirmez un brouillon ou le rattachement à un règlement existant. Les mouvements sans détail et remboursements mixtes restent à traiter séparément. La TVA n’est pas déduite et la réception seule ne crée aucune écriture. Retirer la permission ou la liaison bloque les nouveaux transferts et conserve les mouvements déjà reçus.

Relier votre site BETIME

Dans Mes options, choisissez « Relier mon compte BETIME ». Connectez-vous avec vos identifiants BETIME habituels, sélectionnez le site voulu et autorisez la liaison. De retour dans Mes options, vérifiez les noms du compte et du site avant de confirmer. Aucun nouveau compte ni abonnement n’est créé.

Consulter mon abonnement BETIME

Depuis la page de liaison BETIME, vous pouvez autoriser séparément la lecture de l’état de votre abonnement. Revenez dans Mes options et choisissez « Voir mon abonnement BETIME ». Une indisponibilité ne signifie pas que votre abonnement est terminé. Vous pouvez retirer cette permission sans supprimer la liaison.

« Ouvrir BETIME » ouvre l’application native avec sa connexion habituelle. Vos salariés, plannings, pointages et documents restent dans BETIME. Retirer la liaison conserve vos comptes et abonnements. La liaison seule ne crée aucun abonnement.

Acheter BETIME depuis BERESTO

L’offre Tout compris est proposée à 49 € HT par mois pour un compte BETIME et un site, mensuel uniquement. Préparez un nouveau compte BETIME éligible, vérifiez votre email et reliez son site dans Mes options pendant l’essai actif. Dans BETIME, autorisez séparément la gestion commerciale par BERESTO. Cet accord est distinct du résumé d’abonnement et ne déclenche aucun paiement.

Dans la boutique BERESTO, sélectionnez l’établissement associé et confirmez les conditions. Le compte BETIME est réservé avant le paiement pour éviter deux souscriptions concurrentes. Le suivi distingue paiement reçu et accès BETIME activé ; le serveur reprend une activation interrompue. Ouvrez ensuite BETIME avec votre connexion habituelle pour retrouver vos équipes et réglages.

La gestion et la résiliation de ce contrat se font dans BERESTO, en conservant la période déjà payée. Retirer la liaison ou une autorisation ne résilie pas l’abonnement. Les contrats existants, les comptes dont l’historique doit être vérifié, l’annuel et les sites supplémentaires gardent leur parcours natif. Aucun salarié, planning ou document RH n’est copié dans BERESTO La consultation limitée du planning demande une permission distincte.

Consulter le planning BETIME

Pour un compte BETIME actif avec un seul site enregistré et déjà lié, le titulaire peut autoriser séparément la consultation du planning sur la page de liaison BETIME. Cet accord donne à l’administrateur auteur du lien accès aux noms et horaires du site, y compris les modifications non publiées. Il est indépendant de la liaison, du résumé d’abonnement et de la facturation.

Dans Mes options, choisissez « Consulter le planning BETIME ». La page native affiche « Planning en cours — peut contenir des brouillons », la semaine courante ou l’une des quatre suivantes, le site et l’expiration de la consultation. Cet accès dure une heure au maximum. Votre session BETIME habituelle reste intacte ; aucune donnée salariée n’est copiée dans BERESTO.

Pour modifier le planning ou accéder aux autres fonctions RH et paramètres, choisissez « Se connecter à BETIME pour modifier ». Le retrait de la permission ou de la liaison interrompt la consultation, sans résilier l’abonnement. Les comptes avec plusieurs sites conservent leur connexion habituelle. Sur Android, utilisez le navigateur.

Utiliser le stock d’un site de groupe BESTOCK

Si votre établissement appartient à un groupe BESTOCK, connectez-vous normalement à BESTOCK avec le compte du groupe et choisissez précisément le site à lier. Seuls les produits et mouvements de ce site sont concernés ; les stocks des autres établissements restent séparés.

Autorisez séparément le catalogue, les sorties des ventes et les retours physiques selon vos besoins. Dans « Mes options », configurez les correspondances et recettes, puis activez les sorties pour les nouvelles ventes. Un retour physique demande une déclaration explicite ; un remboursement ne remet pas automatiquement les produits en stock.

Le site doit rester rattaché au groupe, dans sa limite de sites et avec des droits valides. Si un droit ou une permission est retiré, les nouvelles opérations concernées sont bloquées. Les abonnements historiques du groupe restent gérés dans BESTOCK ; un nouvel abonnement central se gère dans la boutique où il a été souscrit. Sa connexion habituelle conserve les paramètres et la gestion du groupe ; l’ouverture directe depuis une entrée compatible de Mes options demande un accord séparé pour le seul site lié.

Préparer un nouveau groupe BESTOCK avec un seul payeur

Pour un nouveau compte d’essai BESTOCK vérifié et encore vide, ouvrez la page de liaison BERESTO dans BESTOCK. Préparez le groupe et son premier établissement : choisissez de 2 à 100 sites au total et saisissez les accès du premier établissement uniquement dans BESTOCK. Le tarif mensuel est de 49 € HT pour le premier site et de 39 € HT par site supplémentaire : deux sites coûtent 88 € HT par mois. Le nombre de sites choisi fixe le quota initial de cet abonnement.

Cette préparation ne déplace aucune donnée, ne prolonge pas l’essai et ne débloque pas les sites payants. Reliez ensuite le premier établissement à votre application depuis une entrée compatible de « Mes options ». Dans BESTOCK, confirmez séparément l’autorisation commerciale du groupe, le nombre de sites et le total affiché.

Un seul compte boutique BERESTO ou BECAISSE paie tout le groupe. Choisissez l’offre groupe avec le même nombre de sites et un seul établissement source dans la boutique. Le groupe est réservé avant Stripe ; seul le paiement confirmé active le quota. Ajoutez ensuite vos autres établissements depuis BESTOCK, dans cette limite. Les identifiants et les stocks restent dans BESTOCK.

Les groupes et abonnements historiques conservent leur gestion native. Si votre liaison est indisponible, actualisez-la avant de préparer un achat. Les codes promotionnels et la reprise d’un ancien contrat ne sont pas proposés par cette offre. Un changement ultérieur du nombre de sites demande les confirmations décrites ci-dessous. Les paiements et la résiliation d’un nouvel abonnement central se gèrent dans sa boutique d’origine.

Modifier le nombre de sites du groupe BESTOCK

Pour un groupe dont l’abonnement est géré dans BERESTO ou BECAISSE, connectez-vous normalement à BESTOCK avec le compte propriétaire. Choisissez « Modifier le nombre de sites » et autorisez précisément le nouveau nombre et son prix mensuel. Une ouverture directe du seul site depuis Mes options ne permet pas cette autorisation. Le même abonnement, le même groupe et le même payeur sont conservés.

Le payeur ouvre ensuite l’abonnement dans sa boutique d’origine, consulte le devis et le confirme séparément. Une hausse s’applique après confirmation du paiement du prorata pour la période restante, sans repousser l’échéance. Si une authentification bancaire est demandée, utilisez le lien de facture proposé, puis actualisez le suivi. Une baisse est prévue à la prochaine échéance, sans remboursement ni prorata de la période courante ; elle s’applique après le paiement du renouvellement.

Le quota reste compris entre 2 et 100 sites. Tous les établissements rattachés comptent, même désactivés : une baisse sous ce nombre est refusée. Dès qu’une baisse est réservée, la création de nouveaux établissements respecte la future limite ; les accès déjà payés restent conservés jusqu’à l’échéance. Aucun établissement ni stock n’est supprimé ou déplacé.

La demande du propriétaire ne vaut pas paiement. Le devis expire et peut devoir être préparé de nouveau. Suivez les états affichés : une attente, un retour navigateur ou un résultat à vérifier ne confirme pas un changement effectif. En cas de résultat incertain, actualisez le suivi sans créer une nouvelle demande ou payer une seconde fois. L’annulation d’un changement reste en attente tant que sa confirmation n’est pas obtenue ; elle ne résilie pas l’abonnement. Les groupes historiques conservent leur gestion native.

Configurer BEMenu depuis Mes options

Si BEMenu est activé pour votre établissement, ouvrez « Configurer BEMenu », puis choisissez « Charger les réglages et l’état des pads ». Rien n’est chargé automatiquement à l’ouverture du panneau. Ce bouton demande au service de gestion l’état disponible et actualise le suivi de synchronisation ; une indisponibilité ne signifie pas que vos pads sont connectés.

Vous pouvez modifier le code de maintenance, composé de 4 à 8 chiffres, et le champ « Adresse du logo restaurant » déjà utilisé par vos pads. Le code est masqué par défaut ; « Afficher le code » permet de le vérifier, puis de le masquer de nouveau. Le contact support et la liste des pads sont consultables ; le panneau ne change ni l’affectation des appareils ni leur abonnement. Vérifiez les valeurs, puis confirmez l’enregistrement. Le même écran et les mêmes réglages sont utilisés depuis l’onglet BEMenu de l’administration.

Une sauvegarde confirmée indique que les réglages sont enregistrés sur le serveur. Elle ne prouve pas leur application sur un pad : consultez le suivi et vérifiez l’appareil concerné. Après un résultat incertain, rechargez explicitement les réglages avant toute nouvelle décision. Évitez de modifier ces réglages simultanément depuis plusieurs écrans. Ce panneau ne connecte pas l’identité BEFID du client au pad.

Vérifier l’affectation des pads

Dans les réglages BEMenu de Mes options ou de l’administration, ouvrez « Affectation des pads », puis choisissez « Charger les affectations ». Ce chargement consulte uniquement les affectations enregistrées sur le serveur ; il est distinct de « Charger les réglages et l’état des pads » et ne contacte pas les appareils.

Pour un pad déjà attribué à votre établissement, vérifiez son nom, renseignez sa table et, si nécessaire, sa passerelle. La table est obligatoire ; la passerelle est facultative. Vérifiez les valeurs puis choisissez « Enregistrer l’affectation » pour ce pad. Vous ne pouvez pas ajouter un pad d’un autre établissement depuis ce panneau. Si une ancienne affectation en double est signalée, demandez sa correction à votre gestionnaire.

Une affectation enregistrée ne configure pas encore le pad et n’active pas la connexion BEFID du client. Elle ne prouve pas non plus que l’appareil est connecté. Si les affectations ont changé ou si la sauvegarde ne peut pas être confirmée, choisissez « Recharger les affectations » avant de décider de nouveau. Le remplacement d’un brouillon demande confirmation ; aucune nouvelle sauvegarde n’est relancée automatiquement.

Partager la page client et son QR code

Dans « Mes options », retrouvez la carte BECLICK ou Réservation. Si le module est autorisé et que la page de votre établissement est confirmée, ouvrez « Partager la page BECLICK » ou « Partager la page Réservation », puis choisissez « Copier le lien » pour la partager, ou « Afficher le QR code », puis « Télécharger le QR en PNG » pour enregistrer une image PNG.

Vérifiez le nom de votre établissement en ouvrant « Voir la page client » avant de diffuser le lien ou le QR code. Ils ouvrent la page publique, sans connexion administrateur ni accès au suivi privé d’une commande. Si la copie automatique est indisponible, sélectionnez le lien affiché et copiez-le manuellement. Si la page ne peut pas être confirmée, ces actions ne sont pas proposées. Le partage n’active aucun abonnement et ne crée ni commande ni réservation.

Accéder aux réglages de l’Assistant menu

Dans « Mes options », la carte « Assistant menu » présente l’accès déjà accordé à votre établissement. Lorsque ce module est autorisé, choisissez « Configurer l’Assistant menu » : vous arrivez dans l’onglet existant « Chatbot » de l’administration, en conservant l’identité de votre application. Adaptez le nom, le logo et le message d’accueil, puis utilisez « Enregistrer le chatbot » dans ce formulaire.

Si l’adresse publique de votre établissement est confirmée, la carte propose aussi sa page client et le partage du lien ou du QR code. Vérifiez l’établissement affiché avant de diffuser ce lien public. Le partage n’active pas le module et ne lance aucune conversation ou demande à l’IA. Cet assistant de menu du restaurant reste distinct de l’assistant commercial du site vitrine.